Siguiendo este camino que te hemos
trazado, te estamos acompañando en esta vía de orientación que te conducirá a
nuevos logros, a una nueva posición, así como muchos profesionales (que han
definidos metas y han logrado alcanzar cada una de ellas) están en posiciones
destacadas. La orientación es la clave, impide perder el tiempo, el tesoro más
importante que disponemos.
En este episodio te comentaré
sobre los problemas que a diario se generan en las empresas, en tu empresa, en
la de tu amigo(a). Por ejemplo en la industria constructiva, los errores no se
ven, pero existen y naturalmente muchos han sido mejorados, pero eso ha traído
a la empresa nuevos costos, que se traducen en pérdidas. Se estima que entre un
20% y un 40% del costo se debe a fallas, a reprocesos.
De muestra algunas
situaciones típicas: fisuras de suelos, nido en el concreto, ventanas con
descuadre, alfombras que se desprenden, hormigonado que no cumple las
especificaciones, retrasos en la entrega del producto, pérdidas de materiales o
materias primas, inventarios desconocidos, no vigentes, obsoletos, pérdidas de
energía, el repuesto que necesitamos no está en inventario, están aumentando
las licencias médicas, muchas quejas internas: tenemos mucho trabajo,
administración no responde, colas y colas…la lista es larga y no es un misterio
para nadie.
Pero que no hacer: despedir a la
gente, buscar otro rubro, porque este es muy complicado, cerrar, no da para
más, este trabajo ya no me llena, por lo que me voy.
Lo que hay que hacer: toda
empresa trabaja con personas, deseosas de estar en un ambiente agradable, donde
todo sale de pedir de boca. Hay que involucrar a la gente, hay que enseñarle a
hacer la mejora, hay que dar incentivos no monetarios, hay que enseñar cómo
hacer un proyecto de mejora, (a algunos la palabra proyecto les suena una
palabra muy grade-elocuente), pero si, hay hacer muchos proyectos, hay que
sumar los ahorros en costos, hay que dar incentivos, hay que hacer que la gente
se sienta parte del cuento.
Por una parte se requieren herramientas de mejora y
saber cómo trabajan, por otra se requiere Liderazgo positivo, muchos
motivadores de “hágalo Ud. Mismo, pero bien”, que enseñen el mejoramiento tipo
kaizen, que trabajen con 5S. Yo he
apoyado grandes cambios en la empresa, de modo que esto que les cuento es lo
que he vivido, realmente uno se transforma en coach que apoya y dirige los
pequeños cambios de cultura, que quien sabe de esto, hace la apuesta de preparase
y ser ese coach que requiere la empresa.
Por eso su camino del cambio
incluye trabajar con esta metodología, saberla y aplicarla.
Por lo que debes tomar acción ya,
no puede posponer tu decisión, para lo cual te invito a ver más detalles e
inscribirte en éste curso: http://www.idesem.cl/mejoramiento-de-la-calidad-proyectos-kaizen/
No te pierdas el siguiente Blog, que cierra este primer trabajo de orientación.
Más adelante te subiremos trabajos sobre estos temas.
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